سياسة الإرجاع

نحن في "اربح ماركت" نحرص على رضا عملائنا التام. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي قمت بشرائه، يمكنك إرجاعه وفقًا للسياسات التالية:

فترة الإرجاع
يمكنك إرجاع المنتج خلال اليوم الاول من تاريخ استلامه. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

حالة المنتج عند الإرجاع
يجب أن يكون المنتج غير مفتوح، في حالته الأصلية، مع جميع التغليفات والمرفقات الأصلية (مثل الكتيبات أو الأكياس البلاستيكية).

الإرجاع بسبب العيوب
إذا كان المنتج معيبًا أو غير مطابق للوصف، يمكنك إرجاعه للحصول على استبدال أو استرداد المبلغ بالكامل. يجب أن تكون الأدلة على العيب واضحة عند تقديم طلب الإرجاع.

التكاليف المتعلقة بالإرجاع
في حال كانت عملية الإرجاع بسبب عيوب في المنتج أو خطأ من جانبنا، فإننا نتحمل تكلفة الشحن. أما في حال رغبتك في إرجاع المنتج لأي سبب آخر، فإنك ستتحمل تكاليف الشحن.

طريقة الإرجاع
يجب أن تقوم بإرسال المنتج إلى عنواننا المحدد بعد التواصل معنا بخصوص عملية الإرجاع. سيتم تقديم تفاصيل دقيقة حول كيفية إرجاع المنتج عند الاتصال بنا.

استرداد المبلغ
بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سيتم إرجاع المبلغ المدفوع إليك بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها عند الشراء. قد يستغرق استرداد المبلغ [عدد الأيام] أيام عمل.

المنتجات غير القابلة للإرجاع
بعض المنتجات قد تكون غير قابلة للإرجاع، مثل المنتجات القابلة للتلف أو التي تحتوي على محتويات غذائية أو صحية. يتم توضيح هذه المنتجات بشكل خاص عند شرائها.