الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني تقديم طلب في متجر "اربح ماركت"؟
لتقديم طلب، ما عليك سوى تصفح الموقع واختيار المنتجات التي ترغب في شرائها. بعد ذلك، قم بإضافتها إلى سلة التسوق واتبع خطوات الدفع لإتمام عملية الشراء.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نحن نوفر عدة خيارات للدفع بما في ذلك الدفع عند الاستلام، الدفع عبر التحويل البنكي، والدفع عبر PayPal.
هل يمكنني إرجاع المنتج؟
نعم، إذا كنت غير راضٍ عن المنتج أو إذا كان هناك أي عيب فيه، يمكنك إرجاعه خلال [عدد الأيام] من تاريخ الاستلام. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
هل الشحن مجاني؟
تعتمد رسوم الشحن على المكان الذي يتم شحن المنتج إليه. يتم تحديد رسوم الشحن عند إتمام عملية الدفع.
كم يستغرق وقت الشحن؟
وقت الشحن يعتمد على مكان توصيل الطلب. عادة ما يستغرق الشحن من [يوم الى ثلاث ايام] أيام عمل.
هل يمكنني تغيير عنوان الشحن بعد تأكيد الطلب؟
إذا لم يتم شحن المنتج بعد، يمكنك تعديل عنوان الشحن عن طريق الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. لكن بعد الشحن، لا يمكن تعديل العنوان.
هل أحتاج إلى إنشاء حساب لإجراء عملية شراء؟
يمكنك إجراء عملية شراء بدون إنشاء حساب. ولكن إذا أنشأت حسابًا، سيكون لديك سجل بكل مشترياتك ويمكنك تتبع حالة الطلبات بشكل أسهل.
كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا من خلال [البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف]، ونحن هنا لمساعدتك.
هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم، بعد شحن طلبك، سوف نرسل لك رابط تتبع لتمكن من متابعة حالة الشحن.
هل المتجر متاح فقط في الجزائر؟
حاليًا، نحن نقدم خدمات الشحن في الجزائر فقط. نعمل على توسيع خدماتنا لتشمل دولًا أخرى في المستقبل.